...změnám. Jejich váhání často pramení z pocitu, že toho o nové firmě zatím nevědí dost. Znatelné jsou pak rozdíly mezi těmi, kteří se na vedoucí pozici dostali poprvé a těmi, kteří na ní již pracovali. Ti první si tolik nevěří a obvykle čekají příliš dlouhou dobu. Ti, kteří již ve vedení společnosti stáli, vědí, že propuštěním podřízených mohou ztratit část znalostí, které firma má, chtějí ale hlavně někoho, komu mohou věřit. Podle výzkumu HBR jsou pak ředitelé, kteří vzešli přímo z firem, které vedou, efektivnější, než ti, kteří přišli zvenčí. Může to být tím, že ti druzí sebou přinášejí další kolegy zvenčí, kteří nemají znalosti spojené s danou organizací. Můžeme se pak ale ptát, proč vlastně firmy volí někoho odjinud. Důvodem je to, že firma sama nikoho vhodného nemá. Nebo se prostředí změnilo natolik, že je třeba někdo nový na to, aby provedl nutné změny.