Finanční skupina ČSOB chystá od roku 2018 zavést pro klienty novinku v podobě robotického poradenství (tzv. robo-advisory). Ještě letos se prémioví klienti skupiny ČSOB mohou těšit na elektronickou podobu Investičního kompasu, analýzu klientského investičního portfolia, a plně funkční poradenství v rámci webového portálu ČSOB Investice. Díky portálu mohou navíc nově své investiční obchody uzavírat s bankéři na dálku, aniž by museli osobně zajít na pobočku. Komplexní portfoliové poradenství, jak ho klienti zatím znají z poboček ČSOB, banka letos začne poskytovat i přes webovou službu ČSOB Investice. On-line nabídka služeb se tak rozšíří o elektronickou verzi Investičního kompasu, který investorům navrhuje, jak mají své portfolio sestavit a čím ho případně doplnit. K portálu ČSOB Investice do budoucna ještě přibude funkce robotického průvodce, který je součástí tzv. robo-advisory, a bankéři pomůže, aby klientům daleko efektivněji sestavil jejich investiční portfolia.