Česká pojišťovna je podle mluvčího Václava Bálka připravena vyplatit klientům CK buď zálohu nebo celkovou cenu neuskutečněného zájezdu, případně rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu.
Connexion Voyages s.r.o. se specializovala na zájezdy do Francie. Vedle Prahy měla kanceláře ve Versailles a v Nice.