Favority pro výstavbu centra jsou podle informací listu Plzeň a Olomouc. Západočeská metropole by mohla mít přednost díky dopravní dostupnosti z Prahy a také tomu, že ve městě má KB vlastní nevyužívanou budovu. Ta by i vybudování call centra pro přibližně 400 zaměstnanců umožňovala.
Pro Olomouc prý zase hovoří nižší mzdové náklady a fakt, že v nedalekém Prostějově má podobné centrum Česká spořitelna. "Máme zjištěno, že řada zaměstnanců dojíždí do práce z Olomouce, a proto by nemuselo být těžké je k nám přetáhnout," řekl týdeníku EURO zdroj.
Kapacita telefonního centra v Liberci je se 400 stálými pracovníky a 200 externisty především kvůli nedostatku místních zaměstnanců vyčerpána. KB je podle bilanční sumy i počtu klientů třetí největší tuzemský bankovní ústav.
