Úlohou marketingu je (teoretici teď prominou) převědčt zákazníka, aby si koupil právě náš produkt, naše zboží. Technik existuje spousta a začínají u zviditelnění značky a končí u dárků a odměn zákazníkovi jako poděkování za využití slueb nebo zakoupi zboží. Možná máte v peněžence Zlatou kartu klubi T-Mobile, nebo plastikovou kartičku obchodního domu Baťa. K čemu nám ale...