Mnoho lidí nenávidí komunikaci s úřady, protože z toho plyne vyplňování nějakých formulářů, kterým nerozumí a nemají je rádi. S bankami jsou na tom podobně. Stále vyplňujete nějaké formuláře, ať již chcete vložit peníze na účet, vybrat peníze z účtu, nebo zaplatit příkazem k úhradě.