...servisu v pondělí omluvil čínským zákazníkům a upravil pravidla pro poskytování záruky na telefon iPhone na tamním trhu. Čínská státní televize CCTV a jiná média kontrolovaná komunistickou vládou americké společnosti v minulých více než dvou týdnech mimo jiné vytýkala, že její roční lhůta pro záruční servis je mnohem kratší, než Apple poskytuje na jiných trzích, a vinila ji z "arogance". Čína je pro Apple hlavní výrobní základnou a firma plánuje razantní expanzi na jejím rychle rostoucím trhu. Apple kritiku zpočátku odmítal. Výkonný ředitel společnosti Tim Cook ale v pondělí na regionálním webu společnosti zveřejnil omluvu.