ČOI: Polovina kontrolovaných bazarů porušila pravidla

Česká obchodní inspekce (ČOI) si v prvním čtvrtletí letošního roku posvítila na bazary a zastavárny. Během ledna až března provedla celkem 46 kontrol a výsledky nejsou příliš lichotivé – více než polovina provozoven porušila právní předpisy. Konkrétně inspektoři zjistili nedostatky u 24 kontrol, což představuje 52 % z celkového počtu.

Co inspektoři zjišťovali?

Cílem kontrol bylo ověřit, zda provozovatelé těchto obchodů dodržují zákony, které mají zabránit praní špinavých peněz a financování terorismu, zda se řídí pravidly pro provozování zastaváren a hlavně, jak se chovají ke spotřebitelům. Kontroly se zaměřily nejen na správné označování zboží, ale i na informování zákazníků o jejich právech, možnostech reklamace a cenách.

Špatné informace a porušování zákonů proti praní špinavých peněz

V dvanácti případech provozovatelé nedodrželi povinnosti vyplývající ze zákona proti legalizaci výnosů z trestné činnosti.

Nejčastější prohřešky zahrnovaly:

• Zaměstnanci nebyli řádně proškoleni.

• Provozovatelé neověřili totožnost klienta nebo neprovedli potřebnou kontrolu klienta při transakci.

Další hříchy se týkaly především ochrany spotřebitele. Inspektoři odhalili 27 případů, kdy obchodníci nedodrželi zákon o ochraně spotřebitele.

Mezi nejčastější přešlapy patřilo:

• Chybějící informace na účtence o tom, že se jedná o použitý nebo vadný výrobek.

• Nedostatečné informace o možnostech reklamace.

• Nepřehledně uvedené ceny.

• Chybějící informace o možnosti mimosoudního řešení sporů.

• Nevydání dokladu o nákupu nebo vydání neúplného dokladu.

Pokuty a pokračování kontrol

Za zjištěná pochybení bylo uděleno 23 pokut v celkové výši 47 tisíc korun. Výsledky kontrol jsou podobné těm z minulého roku a potvrzují, že tento druh dohledu má smysl. Česká obchodní inspekce proto v kontrolách bazarů a zastaváren hodlá pokračovat i v dalších měsících.

Čtěte také:

Sociálka varuje před dalšími podvodníky. Lákají ke sdílení přihlašovacích údajů a potom se nabourají do bankovního účtu

Hranice škody pro přivolání policie se zvyšuje na 200 000 Kč

OSVČ versus zaměstnanec: Léto odhaluje zásadní nevýhodu práce na sebe