Zákazníkům Vodafone se nešlo dovolat, většina čísel už funguje

16.11.2012 | , Financninoviny.cz
Zpravodajství ČTK


Praha 16. listopadu (ČTK) - Mobilní operátor Vodafone měl dnes mezi 9:00 a 9:50 rozsáhlý výpadek. Kvůli snížení kapacity příchozích hovorů se nešlo dovolat zákazníkům operátora, ti ale do jiných sítí volat mohli. Nyní se už na většinu čísel dovolat dá, řekla ČTK mluvčí firmy Alžběta Houzarová.

"Krátce před 10:00 se začala kapacita rychle obnovovat a po 10.hodině se již většina příchozích hovorů do naší sítě uskutečňovala," uvedla mluvčí.

Podle serveru Mobil.cz se nešlo dovolat v Praze nebo východních Čechách. U některých klientů začaly problémy ještě dříve než před devátou hodinou.

Zákazníci, kteří se mezi 8:40 a 9:50 přemístili na delší vzdálenost, mohli zaznamenat potíže i s datovými a SMS službami. "Kapacitu sítě stále navyšujeme, zákazníci už by měli komplikace zaznamenat jen v minimální míře. Pokud u někoho přetrvávají, doporučujeme vypnout a zapnout telefon. Všem, kteří potíže zaznamenali, se velice omlouváme," dodala mluvčí.

Výrazně postiženým zákazníkům bude firma potíže kompenzovat.

Autor článku

 

Články ze sekce: Zpravodajství ČTK