Spotřebitel

Máte nárok žádat dopravní společnost o náhradu škody při opoždění vlaku? Které konkrétní podmínky musíte splnit, abyste získali část svých peněz za jízdenku zpátky?

Kvůli nepříznivému trendu, kdy se v prvních třídách vyskytuje vysoké procento sedmiletých dětí, plánuje stát razantně omezit možnost odkladu povinné školní docházky. Od dalšího školního roku mají být odklady přípustné pouze ve výjimečných případech.

Novela zákona o rozhlasových a televizních poplatcích vejde v platnost pravděpodobně od května 2025. Jak se rozšíří počet plátců televizních a rozhlasových poplatků? Jak se přihlásit k televizním a rozhlasovým poplatkům?

Streamovací platformy Voyo a O₂TV se spojí od 10. března ve streamovací platformu Oneplay. Bude nejlevnější možností na českém trhu? Podívejte se na cenové srovnání streamovacích služeb.

Ovlivňuje akce „Suchej únor“ nákupní chování českých spotřebitelů? Zatímco stále více lidí se do výzvy zapojuje, dopad na prodej alkoholu zůstává otázkou. Zeptali jsme se několika obchodních řetězců, zda v únoru zaznamenávají pokles prodeje alkoholu. Zajímalo nás také, jaký vývoj očekávají sami zakladatelé projektu – bude letos účast rekordní?

Při splnění zákonných podmínek mají zaměstnanci po skončení pracovního poměru nárok na odstupné, jehož částka závisí na délce trvání pracovního poměru. Podívejme se však na praktické příklady, kdy nárok na odstupné nenáleží.

Největší čeští přepravci letos zdražili, jak se projevilo v internetových obchodech? Podívejte se na přehled cen za dopravu u vybraných internetových obchodů, a to výdejových boxů, osobních odběrů a doručení na adresu.

Energetický regulační úřad (ERÚ) na konci roku 2024 oznámil, že hodlá letos spustit nový srovnávač cen plynu a elektřiny. Co všechno bude obsahovat? A bude to pro ostatní internetové srovnávače cen energií znamenat konec?

Na jaké termíny spadají jarní prázdniny ve školním roce 2024/2025? Jak jsou rozděleny podle okresů? Podívejte se na přehled.

Vánoční dárek nefunguje, jak měl, nebo se rovnou bez cizího zavinění rozbil? Zboží už sice nestihnete vrátit, můžete jej však reklamovat.

Počet prodaných elektromobilů celosvětově roste, zvyšuje se jejich podíl na prodeji vozidel. V Evropě ovšem počty prodaných elektromobilů spíše stagnují a jsou pod očekáváním politiků i automobilek. Čím to je? Co by měly evropské automobilky udělat, aby udržely krok s americkou a čínskou konkurencí? Na to odpovídal odborník na elektromobily Jan Staněk, tvůrce youtubového kanálu Electro Dad.

Zájem Čechů o takzvané first minute zájezdy je dle zdejších cestovních kanceláří obrovský. Jsou first minute zájezdy levnější? Jaká je výše zálohy na takovýto zájezd?

Dostali jste od Ježíška nechtěný vánoční dárek koupený v e-shopu? Někde ho ještě pořád stihnete vrátit. Běžná čtrnáctidenní lhůta ze zákona ale už uplynula, takže ne všechny obchody na to přistoupí.

Dražší listovní zásilky, dražší cenná psaní, dražší poštovní poukázky a menší slevy na zákaznickou kartu České pošty. Projděte si kompletní přehled změn a rozdílů cen.

Od 1. ledna 2025 měly být navýšeny televizní a rozhlasové poplatky. Navíc měli občané platit i za svá chytrá zařízení. Nic z toho však od Nového roku nebude, jelikož návrh zákona je stále v legislativním procesu. Konečnou verzi ještě mohou ovlivnit pozměňovací návrhy.

Cena vody v krajských městech od ledna příštího roku vzroste. Někde jen o pár haléřů za kubík, jinde o dost více. Jak na tom bude s vodným a stočným v roce 2025 vaše krajské město?

O virtuálních telefonních číslech jste určitě už slyšeli. Tušíte ale, co všechno vám mohou přinést a jak vám mohou usnadnit život?

Pokud nakupujete dárky k Vánocům online, určitě jste si mohli všimnout, že řada e-shopů prodloužila lhůtu, do které lze zboží vrátit. Které to jsou a jak to bude s vrácením produktu nebo výměnou, pokud se na něj podobná akce nebude vztahovat?

Jak moc Češi nakupují rumy a tuzemáky před Vánocemi oproti ostatním obdobím kalendářního roku? Zeptali jsme se zástupců českých výrobců a prodejců lihovin.

Přeplatky za léky už od roku 2025 nebudou zdravotní pojišťovny vracet pacientům. Ochranné limity se však neruší, řešit je budou přímo lékárníci. Co to pro vás jako pojištěnce znamená? 

Nevyzvedli jste si objednané zboží z e-shopu? Není to totéž, jako kdybyste ho vrátili v zákonné lhůtě. Za tento krok po vás obchodník může chtít uhradit náklady, které mu vznikly. Pokud se tomu chcete vyhnout, s prodejcem komunikujte. Nebo si nechtěné zboží vyzvedněte a pošlete ho v zákonné lhůtě zpět.

Byla mimořádná opatření vydaná Ministerstvem zdravotnictví během pandemie covidu v souladu s krizovým zákonem? Nejvyšší soud potvrdil, že ano a přiblížil tak žalobkyni k možnému získání náhrady škody, která jí v důsledku vydaných mimořádných opatření vznikla.

Stát chce vyhláškou upřesnit tresty pro ty, kteří se dopouštějí zneužívání tím, že volají na tísňové linky, aniž by opravdu potřebovali pomoci. Při opakovaném zneužití hrozí i zablokování SIM karty volajícího.

Hra Magic: The Gathering si od svého vzniku našla řadu příznivců po celém světě. Ani po více než 30 letech její popularita neklesá. Lidé nekupují produkty jen za účelem hry a sběratelství, ale rovněž jako investici. Na téma investic právě do karet „magicu“ jsme si povídali s dlouholetým hráčem a investorem Radimem Frantou a Romanem Macalíkem, majitelem e-shopu Najáda.

Budete letos objednávat hodně vánočních dárků přes internet? Do kdy se vyplatí neotálet a zboží objednat, aby stihlo dorazit do Vánoc? Zeptali jsme se největších e-shopů.

S blížícími se Vánocemi informuje Česká obchodní inspekce o rizikových výrobcích, zejména těch pro děti. Kterým hračkám se vyhnout a na co si dát pozor při nákupu hraček přes internet?

Trh nemovitostí prošel turbulentním obdobím. Jak jsou na tom letos nemovitostní fondy a jaká jsou očekávání na další roky? Do čeho nyní investují největší hráči na trhu? A jaká specifika se vyskytují na trzích střední Evropy? Nejen na tyto otázky odpovídal Jiří Horák, expert na komerční nemovitosti střední a východní Evropy ze společnosti Reico. Vysvětlil rovněž, proč společnost není aktivní v Brně.

V roce 2025 dojde k dalšímu zdražení dálničních známek. Kdy budete moci naposledy nakoupit dálniční známky za výhodnější cenu? O kolik a od kdy vzroste cena dálničních známek?

Na prahu zimy letos nejsou ceny plynu a elektřiny pro české spotřebitele tak vysoké a rozkolísané jako v minulých letech, předvídat jejich další vývoj je však vzhledem k nejisté situaci ve světě složité. Zeptali jsme se proto odborníků s přehledem o trhu, jaký je ideální postup. Shodli se, že na rozdíl od spotových produktů se vyplatí krátkodobá fixace. A kdo má ještě smlouvu uzavřenou za situace, kdy původní dodavatel zkrachoval, měl by si srovnat nabídky a nebát se dnešního dodavatele změnit.

Francie má oproti Česku pro obchodníky nastavena velmi přísná opatření. Omezeny jsou slevy a sankce za porušení zákona jsou vyšší.