Spotřebitel

Mezi cestovní kanceláří a cestovní agenturou je velký rozdíl. Při reklamaci nebo při uplatnění nároku za neuskutečněnou dovolenou to může být znát.

Na dovolenou se psem do zahraničí vyrazit můžete, ale musíte mu zařídit mezinárodní průkaz. Kromě toho musí mít i čip a všechna očkování, která daná země vyžaduje.

Již od poloviny roku 2025 by mohl v Česku začít platit tzv. zálohový systém na plastové lahve a plechovky. ČR by se tak připojila k dalším 13 členským státům EU, které tento systém již využívají.

V současné době platí úprava, kdy se auto převádí přímo ze starého majitele na nového. Potřebujete k tomu jen nutné dokumenty a převod vyřídíte během jedné návštěvy registru vozidel na jakémkoliv úřadu obce s rozšířenou působností.

Vaše letadlo se zpozdilo a na další čekáte na letišti několik hodin? Máte nárok na jídlo, pití a možná i nocleh. Nestihli jste navazující odlet? Možná máte nárok i na zaplacení náhradního letu.

Když cestovní kancelář zkrachuje, máte nárok na vrácení peněz za to, co jste nemohli využít. Výplata ale může trvat.

Máte kreditní kartu? Počítáte s placením pokut? Co když zapomenete na mezinárodní řidičský průkaz? Na některé věci je při půjčování auta dobré myslet dopředu.

Ocitli jste se v dluhové pasti a potřebujete své finance na bankovním účtu ochránit před zásahem exekutora? Založte si chráněný účet, na který se vám nikdo jiný nedostane.

Zaplatili jste si zájezd od cestovní kanceláře, ale nakonec na něj nemůžete nebo nechcete jet. Máte právo od smlouvy odstoupit a požádat o vrácení peněz. Cestovní kancelář má ale zase nárok na storno poplatek. Ne však nepřiměřený a ne vždy.

Pokud jste ztratili občanský průkaz, nejdůležitější je rychle ho nahlásit do databáze neplatných dokladů. A hned potom si zažádejte o nový. Jaký je přesný postup a co všechno si připravit pro běhání po úřadech?

Na dovolené vás okradou, přijdete i o cestovní pas. Občanský průkaz u sebe nemáte a rázem nevíte, jak se dostanete zpátky domů. Jaké máte možnosti?

Využíváte cestovní pojištění k platební kartě? Jde o finančně výhodnější variantu, ale nelze na ni spoléhat vždy a všude. Na co si dát pozor, abyste nebyli nemile překvapeni?

Naplánovaná a vytoužená dovolená se najednou změní v nepříjemný zážitek. Letecká společnost vám zrušila zaplacený let. Co dělat a na co máte nárok?

Změna trvalého bydliště vás potrápí návštěvou minimálně dvou úřadů a padesátikorunovým poplatkem. Pokud ale máte řidičák, pobíráte důchod nebo podnikáte, proces se protáhne. Na počátku je vyplnění formuláře „Přihlašovací lístek k trvalému pobytu“. Mnohé úřady čerpají ze základních registrů, i tak je ale třeba na některých změnu hlásit.

Často a rádi cestujete? Možná si většinou vystačíte jen s platební kartou. Jsou ale případy, kdy je lepší s sebou mít i hotovost. V závislosti na situaci pak více či méně.

Stali jste se účastníkem nehody v zahraničí? Někdy stačí vyplnit takzvaný europrotokol, jindy je potřeba volat policii. Co když ale nerozumíte protokolu, který vám dávají k podpisu?

Zakoupili jste si zájezd u cestovní kanceláře, ale ještě před odjezdem po vás chce doplatit další peníze. Co když se zdražením zájezdu nesouhlasíte?

Chystáte se autem do zahraničí? Ověřte si, jestli nepotřebujete mezinárodní řidičský průkaz. Jeho vystavení je na počkání, ale musíte zvolit správný typ.

Na letišti si vyzvedáváte kufr a zjistíte, že je poškozený. Nárok na kompenzaci můžete uplatnit na několika místech.

Chystáte se s dítětem do zahraničí a potřebujete pas? Vyřídit mu ho můžete už od narození, a to za 100 Kč. Stejně jako u dospělých ale můžete za příplatek požádat o pas i ve zkrácené lhůtě.

Zvažujete podání žádosti o oddlužení? V některých situacích ji soud zamítne už jen z formalistických důvodů, jindy může hrát roli i nepoctivý záměr nebo nejasná situace.

Vyplatí se tankovat za hranicemi? A co v levném Polsku? Zajeli jsme na zahraniční čerpací stanice a přepočítali ceny pohonných hmot na tamní výplaty.

Kde je pro občany Česka nejlevněji? Kde se vyplatí nakupovat a kde ušetříte při tankování? Během jediného dne jsme projeli 6 zemí a vyzkoušeli v praxi, jak se v nich budete cítit s českým příjmem.

Reklamovat můžete za určitých okolností i řezané květiny, osivo i pokojové kytky. Na každé ale platí jiné lhůty.

Zapomněli jste zaplatit povinné ručení a chytla vás policejní hlídka? Zaplatíte pokutu. To ale není to nejhorší, co se může stát. Pokud způsobíte nehodu, zaplatíte až 300 tisíc korun.

Bojíte se, že vám exekutor zabaví váš majetek? Co všechno si mohou exekutoři dovolit při mobiliárních exekucích a jaká pravidla začala platit v roce 2022?

Chystáte se vzít si půjčku? Lidé někdy tápou, jaký je rozdíl mezi půjčkou od banky a nebankovní společnosti. Spočívá hlavně v riziku a celkové výši nákladů. 

V loňském roce řešila Policie ČR téměř sto tisíc dopravních nehod. Kdy a proč nejčastěji bouráme? A kdo to nejčastěji odnese? 

Vaše dítě se ve škole zranilo. Nárok na odškodnění se ale posuzuje i podle toho, jakou míru zavinění vaše dítě na dané události má.

I když jste se dostali do složité situace a hrozí vám exekuce, neznamená to, že přijdete o všechno. Řadu věcí si exekutor odnést nesmí.