Zájemce o služby přímého bankovnictví může od počátku října jenom zajásat. Důvodem jsou novoty u banky udávající směr v této oblasti, Expandia banky a jednoho jejího konkurenta, Union banky. V obou případech znamenají změny jenom pozitiva ve smyslu poklesu cenové hladiny či rozšíření stávajících možností, jak nepřetržitě svůj účet ovládat.
Expandia banka přistoupila po kapitálovém propojení s Českou pojišťovnou ke zlevnění svých služeb, kdy do té doby byla prakticky nejdražším ústavem nabízejícím své služby přímého bankovnictví. Od počátku října začala banka nabízet nový typ osobního účtu, který je spojen s měsíčním paušálem ve výši od 55 Kč. Starší programy, kdy nejlevnější z nich byl spojen s měsíčním poplatkem ve výši 160 Kč, zůstávají nadále v nabídce peněžního ústavu. Stejně tak si klient nadále ponechá elektronický klíč, který slouží k certifikaci všech operací. Naproti tomu levnější typ účtu již není spojen s fyzickým elektronickým klíčem, nýbrž ke stejnému účelu je využíván mobilní telefon. U nejlevnější varianty s měsíčním paušálem 55 Kč (program Základ) pak stojí příkaz k převodu do jiného peněžního ústavu poplatek ve výši 8 Kč bez ohledu na typ použitého komunikačního kanálu, neboť banka jejich užití přestala zpoplatňovat. U starší a dražší verze osobního účtu musel klient v případě internetu připlatit jednu korunu, u živého telefonního bankéře se však jednalo již o 12 Kč, kdy se celkový poplatek u platebního příkazu vyšplhal na částku 19 korun. Poplatkem ve výši 8 Kč v případě libovolného komunikačního kanálu u nového typu osobního účtu se Expandia banka zařadila mezi cenově přijatelné peněžní ústavy, přičemž její nabídka, jak účet ovládat, je prozatím bezkonkurenčně nejširší.
Druhým ústavem, který mnoha svým klientům udělal radost, je Union banka. Ta v první pracovní říjnový den představila zcela nový produkt s názvem I-banka, což je plnohodnotný internetbanking. Ten umožňuje svému uživateli se kdykoliv a z jakéhokoliv počítače napojeného na internet připojit do systému a 24 hodin denně mít dokonalý přehled o všech pohybech na účtu, zadávat jednorázové a trvalé platební příkazy a řadu dalších. Jedinou podmínkou je mít na počítači nainstalovaný internetový prohlížeč a systém minimálně Windows 95.
Systém I-banka je do konce roku 2000 zdarma, pak bude spojen s poplatkem ve výši 90 Kč měsíčně. Union banka však bude zvýhodňovat klienty, kteří budou zároveň využívat vedle tohoto produktu i bankovní aplikaci GSM (GSM Banking), a tato kombinace bude od nového roku stát měsíčně 70 Kč. Stejně jako je tomu i u jiných peněžních ústavů, tak i Union banka zvýhodňuje platební příkazy provedené elektronickou cestou oproti klasické formě na papíře. Rozdíl činí celé tři koruny.
Expandia ani Union banka by rozhodně neměly být posledními ústavy, které ještě v tomto roce výrazněji promluví do oblasti přímého bankovnictví, ale měly by být následovány dalšími.