Nezaměstnaní z evidence úřadu práce, kteří vlastní průkaz ZPS dostanou díky projektu Telemarketing příležitost rozšířit si vzdělání a získat perspektivní zaměstnání. V České republice bylo na konci března přes 59 tisíc nezaměstnaných lidí se změněnou pracovní schopností. Vedle žen a absolventů škol mají největší podíl na celkovém počtu nezaměstnaných - 12,0 %. Je to důsledkem toho, že pokud si zaměstnavatelé mohou vybírat mez
i více zájemci o místo, vždy raději zaměstnají člověka, který nemá průkaz ZPS. V projektu Telemarketing mají naopak majitelé průkazů ZPS přednost před zdravými uchazeči o zaměstnání.Celý projekt organizují společně Agro-Capital, a. s., Investiční a tisková agentura, s. r. o., a především olomoucký úřad práce. Zájemci o práci telemarketingového odborníka se totiž právě přes něj hlásí do kursu Telemarketing.
V kursu se zájemci teoreticky a především prakticky připravují na budoucí profesi. Zaměstnavatel má možnost poznat uchazeče o zaměstnání, může se nezávazně účastnit praktických cvičení během kursu. Také studenti si mohou vyzkoušet svou budoucí práci se všemi úskalími, která skrývá. Každý si již během kursu vyhledává a tvoří vlastní klientelu. Tréninkový
program zahrnuje praktická cvičení komunikace po telefonu, aplikaci asertivního chování v praxi, ale např. také zpracování obchodní korespondence a přednášky z oblasti psychologie. Specialitou kursu je nauka o vhodném slovosledu ve větách s cílem formulovat nabídku, tak, aby ji nešlo odmítnout. Studenti procvičují správnou intonaci a vyhledávají jednoduchá a snadno pochopitelná slova, věty a slovní spojení.Od 1. května 2000 nastupují první úspěšní absolventi kursu do hlavního pracovního poměru u Agro-Capital, a. s. Jejich nové pracoviště je v centru Olomouce v dosahu MHD. Budou mít částečně pružnou pracovní dobu a svou práci mohou vykonávat i doma.
Zdroj: HN z 9. 5. 2000