Podvodné internetové obchody se v posledních dnech objevují především prostřednictvím reklam na sociálních sítích nebo na předních místech ve vyhledávačích. Na první pohled působí profesionálně – mají moderní design, loga oblíbených značek a často i falešné recenze.
Podvodníci využívají několik triků
-
Kopírují známé e-shopy – webová adresa je téměř stejná jako originál, může se lišit jen jedním písmenem nebo koncovkou (.cz vs .shop apod.).
-
Nabízejí zázračné slevy – značkové zboží za třetinovou nebo dokonce desetinovou cenu.
-
Uvádějí minimální kontakty – často chybí telefon nebo fyzická adresa, někdy je uveden jen anonymní e-mail.
-
Tlačí na okamžitou platbu – zpravidla požadují platbu předem převodem na účet.
Tip: Škody napáchané e-šmejdy jsou stále vyšší. Lze se proti kyberpodvodům pojistit?
Jak odhalit rizikový e-shop?
Odborníci doporučují řídit se jednoduchými pravidly:
-
Vždy si prověřte webovou adresu a detaily v obchodních podmínkách.
-
Pokud e-shop neumožňuje platbu kartou či dobírkou, je to varovný signál.
-
Hledejte recenze mimo daný web – například přes srovnávače nebo diskusní fóra.
-
U podezřele levného zboží se raději zastavte a ověřte, zda jde o důvěryhodný obchod.
Co dělat, když už naletíte
Pokud už zákazník provedl platbu, MPO doporučuje ihned kontaktovat banku a požádat o blokaci nebo reklamaci transakce. Dále je vhodné nahlásit podvod Policii ČR a informovat Českou obchodní inspekci, která podvodné e-shopy eviduje.
Zdroj: Ministerstvo průmyslu a obchodu
Čtěte také:
Stejné doplatky na léky ve všech lékárnách? Petice volá po spravedlnosti