"Jakékoli automatické odčerpávání částek, byť dlužných, bez souhlasu klienta - plátce je nepřípustné," uvedla centrální banka. Chybující obchodník se má podle ní obrátit na zákazníka s žádostí o doplacení dlužné částky.
Poškozeným klientům pak ČNB doporučuje nejprve reklamovat takovou transakci u banky. V případě, že neuspěje, měl by se obrátit na finančního arbitra, případně informovat ČNB.
ČNB zároveň upozornila, že od příštího roku by se neměl klient banky do takové situace dostat. Začne totiž platit směrnice EU o peněžních službách, která zakazuje provádění neautorizovaných transakcí výslovně, a to bez jakékoliv možnosti smluvního odchýlení.
V současnosti neautorizované platby sice zákon o platebním styku neumožňuje, ale banka se může od tohoto zákazu odchýlit. Zároveň ovšem musí o tom zákazníka výslovně informovat v úvodních ustanoveních svých obchodních podmínek.
Obdobně hovoří i obchodní zákoník. "Obchodní zákoník v ustanoveních o smlouvě o běžném účtu, z něhož jsou nejčastěji transakce platební kartou prováděny, stanoví jednoznačně zásadu, že s peněžními prostředky na účtu mohou disponovat osoby jen se souhlasem majitele účtu," upozornila ČNB. Banky mohou s penězi klienta disponovat pouze na základě zákonem daných pravomocí, například u exekuce, nebo na základě smlouvy umožňující bankám strhávat si poplatky, sankční úroky a podobně.
Na prodej je devadesátkové Ferrari pro chudé v perfektním stavu. Fiat za půl milionu je lákavá nabídka
Rakousko končí s nalepovacími dálničními známkami a zdražuje
Test Fiat Panda La Prima: Styl za dobrou cenu a automat k tomu
Test ojetiny: Možná se vyplatí nejít automaticky pro Škodu. Opel Insignia II je opomíjenou ojetinou za skvělé peníze
Tohle měla být Škoda pro chudé. Sagitta představovala zajímavý nápad, ale do série se nedostala
