Počet zákazníků Providentu v ČR a na Slovensku klesl loni o 2000 na 381.000. Objem poskytnutých půjček stoupl o 11 procent na 230 milionů liber (7,7 miliardy Kč).
V Česku je Provident Financial největším poskytovatelem krátkodobých hotovostních půjček domácnostem. Působí zde od roku 1997. Má zde 650 zaměstnanců a 3000 obchodních zástupců. Výše půjčky se pohybuje od 4000 Kč do 80.000 Kč.
Společnost působí ještě v Maďarsku, Polsku, Rumunsku a Mexiku. V září vstoupila na trh v Bulharsku a v Litvě. Firma je součástí mezinárodní finanční skupiny International Personal Finance obchodované od roku 1992 na londýnské burze.