Aplikace Uber umožňuje zákazníkům, kteří si ji stáhnou do mobilního telefonu, spojit se přímo s registrovanými řidiči, kteří je odvezou na určené místo. Aplikace přitom slouží i jako taxametr a platební nástroj.
Uber chce ještě letos zahájit provoz v Kolíně nad Rýnem a Stuttgartu a připravuje vstup do dalších měst, jako je Norimberk, Bonn, Essen, Dortmund a Postupim. Firma zatím působí v Berlíně, Hamburku, Mnichově, Frankfurtu a Düsseldorfu.
Radnice v Berlíně a Hamburku službu Uber zakázaly, protože její řidiči neměli povolení pro přepravu cestujících ani požadované pojištění. Uber se ale odvolal a do konečného rozhodnutí soudu tam zatím jeho servis dál působí.
Uber byl založen v San Francisku v roce 2009 a jeho tržní hodnota se po červnovém zvýšení kapitálu pohybuje kolem 18 miliard dolarů (379 miliard Kč). Firma se označuje za trh, který zprostředkovává kontakt mezi řidiči a zákazníky, nikoli za přepravní službu.
"Americký" přístup Uberu ale v řadě evropských měst narazil na byrokratickou regulaci a právní útoky zavedených taxikářských služeb. V červnu proti ní protestovali taxikáři v řadě evropských měst a tvrdili, že služba pro ně představuje nelegální konkurenci. Tento měsíc zakázal působení Uberu v Paříži tamní soud a nařídil firmě změnit systém účtování plateb.
V České republice začala fungovat aplikace Uber před dvěma týdny, dostupná je zatím pouze v Praze. Spolupracující provozovatelé limuzín zde musejí mít mimo jiné povolení k provozování přepravy cestujících.