Finanční správa chystá změny nejen v převádění své agendy do online prostoru, ale i v oblasti telekomunikace s klienty. Postupně bude rušit staré telefonní ústředny. Tím skončí skrytá čísla od finančních úřadů a GMS brány, na které se nelze dovolat zpět.
Dozvíte se:
Finanční správa bude mít nová telefonní čísla
S rušením ústředen by mělo dojít k postupné změně telefonních kontaktů všech finančních úřadů a dalších pracovišť vyvolané nezbytným přechodem na celorepublikovou provolbu/národní číslo 9531 a přečíslování linek napříč republikou.
Daňoví poplatníci se však nemusejí bát, že by se kvůli změně čísla na finanční úřad nedovolali. Na přechodnou dobu budou dostupná i původní telefonní čísla. Na nich bude nahráno sdělení formou automatické hlasové zprávy.
Čtěte také: Valorizace důchodů 2026: o kolik vzroste průměrný důchod?
Co bude obsahovat hlasová zpráva?
Hlasová zpráva klientovi FÚ sdělí nové telefonní číslo a odkáže jej pro více informací na web Finanční správy ČR. Na těchto stránkách bude dostupný kalendář přečíslování telefonních spojení podle krajů a návod, jak jednoduše najít nové číslo.
Na webu najdete název finančního úřadu, jeho územní pracoviště, původní i nové telefonní číslo a datum, od kdy je číslo aktivní.
Čtěte také: Důchod v 62 letech? Pohorší si více muži? Anebo ženy s dětmi?