Hlasování do VyVolených je dražší, než uváděla Prima, píše MfD

Na problém podle MfD upozornili čtenáři diskusního fóra serveru MobilMania.

"Za telefonický hovor na hlasovací číslo reality show VyVolení v televizi Prima zaplatí Oskarovi zákazníci 34 korun za minutu. Tuto cenu máme uvedenou na našich webových stránkách i ve veškeré další komunikaci," potvrdila Zuzana Doležalová z Oskara. Nesprávná informace na webových stránkách VyVolených a při průběhu soutěže samé podle není nebyla způsobena Oskarem. "Uděláme vše pro to, aby provozovatel hlasování naše zákazníky informoval přesně," řekla MfD.

Prima divákům tvrdila, že cena telefonátu je 6,80 koruny ze všech sítí. "Máme smlouvu s Českým Telecomem, kde je jasně garantována cena za jedno telefonické hlasování 6,80," řekla MFD mluvčí Primy Jana Malíková. "Kvůli technickým problémům při propojení mezi Telecomem a Oskarem se stalo, že nebyla účtována tato cena. Do doby, než bude vše vyřešeno, nebude možné ze sítě Oskar hlasovat telefonicky, pouze posílat SMS," podotkla.

Problém podle MfD vznikl, když pořadatel VyVolených chtěl od operátorů, aby před zahájením změnili cenu z původní minutové sazby na kratší a levnější interval. Operátoři Eurotel a T-Mobile účtování změnili. Oskar oznámil, že to může z technických důvodů udělat až v průběhu září. Telecom i Prima tvrdí, že jinak účtovanou cenu objevily až nyní během provozu, píše MfD.

Oskar s Telecomem teď pracují na tom, aby vše bylo podle uvedených pravidel, 1,8 milionů Oskarových zákazníků nebude moci v mezičase telefonicky hlasovat, poznamenává.

O cenu z hlasovacího hovoru se dělí Oskar, Prima a Český Telecom, kterému linka patří. Nyní řeší, co s vybranými penězi, zda je vrátí zákazníkům. Podle propojovacích smluv je zatím větší část u Oskara, který slíbil, že se bude snažit to řešit. T-Mobile při podobné akci 'Melouny se valí' na konci roku 2002 zákazníkům peníze vracel, dodává Mladá fronta Dnes.