Úřad pro ochranu hospodářské soutěže se začal případem zabývat v roce 2003. Telecom tehdy v jeden den zveřejnil cenové nabídky k přístupu do sítě internet a přenosu dat technologií ADSL pro koncové zákazníky i pro ostatní operátory. Podle prvostupňového rozhodnutí tak firma nedala menším operátorům dostatečný časový předstih ke zvážení nabídky a uzavření smlouvy. Alternativní operátoři přitom nemohli bez přístupu k sítí Českého Telecomu službu poskytovat. Utrpěli tím i koncoví zákazníci, měli na výběr méně nabídek.
Antimonopolní úřad se zabýval chováním Telecomu už několikrát. Za zneužití dominantního postavení dostal pokutu už loni v listopadu. Musel zaplatit 205 milionů korun za to, že od roku 2002 nabízel tarify s hovorovými kredity nebo volnými minutami, a bránil tak přechodu svých zákazníků ke konkurenci. Telecom měl dosud za porušení zákona o hospodářské soutěži zaplatit víc než 300 milionů korun.